Τα τελευταία χρόνια, η συνέργεια μεταξύ του cloud και του CRM έχει αναδιαμορφώσει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις συνεργάζονται με τους πελάτες και παρέχουν υπηρεσίες. Καθώς το CRM μετασχηματίζεται, έχει σημασία να παρατηρήσουμε το εξελισσόμεν...