Το τοπίο του SFA εξελίσσεται με ταχείς ρυθμούς. Οι εταιρείες που αξιοποιούν τις τελευταίες τάσεις όχι μόνο θα εξορθολογήσουν τις δραστηριότητές τους, αλλά και θα δημιουργήσουν ισχυρότερες συνδέσεις με τους πελάτες τους. Θα αναλύσουμε κάποιες κορυφαίες τάσεις σ...